LOS ELEMENTOS
DEL PROCESO COMUNICATIVO
1)
2)
El MENSAJE: La “información
elaborada” que se transmite de un punto
a otro. En todo mensaje hay que distinguir la forma y el contenido; no debe confundirse con la información
misma -el contenido- o con el referente
–realidad sobre la que se da la información.
3)
El DESTINO o RECEPTOR: el que
recibe el mensaje y lo descifra o descodifica;
4)
El CANAL: elemento físico que
pone en contacto a emisor y receptor y que permite que el mensaje llegue al
destino (el cable telefónico, el papel, el fax, el aire...) El canal también
incluye los órganos a través de los cuales se lleva a cabo la emisión y
recepción. Hay canales naturales, como el aire por donde viajan las ondas
sonoras desde que son articuladas por los órganos de fonación hasta que son
oídas, y hay canales artificiales, como un libro, un cable, la radio, la
televisión... Los canales de
comunicación son origen de perturbaciones -ruidos- que dificultan la
comprensión del mensaje; por eso, a veces, en los mensajes hay repeticiones o redundancias.
5)
El CODIGO: conjunto de signos y
las reglas de combinación de esos signos que nos permiten cifrar o codificar el
mensaje. Mediante el código el emisor transforma la información en un
determinado mensaje, es decir, codifica la información.
6) El
CONTEXTO o entorno: conjunto de circunstancias de la realidad que afectan
al emisor y al receptor en el momento de emitir o interpretar el mensaje y que
pueden hacer variar su significación. Incluye los mensajes anteriores y
posteriores (contexto lingüístico) y el espacio, tiempo y circunstancias
socioculturales (conocimientos y formación cultural de los interlocutores) en
las que se produce la comunicación (contexto extralingüístico
o situación comunicativa) y que determinan la correcta interpretación del
mensaje. Interpretar correctamente las señales equivale a descubrir el significado
de su conjunto en un contexto determinado.
En
algunos tratados se distingue entre ‘contexto’ y ‘situación’ (o “contexto lingüístico” y
”no lingüístico”). La ‘situación’ (contexto del acto de la
comunicación) estaría formada por el conjunto de circunstancias extralingüísticas que ayudan a interpretar correctamente un
mensaje; sería un fenómeno extralingüístico. El ‘contexto’
(contexto en el seno del mensaje) sería el conjunto de palabras que rodean a un
término dado y que aclaran su sentido; sería un fenómeno lingüístico. A veces,
en vez de contexto, se habla de CONTEXTO de
REFERENCIA: la realidad a la que se refiere y el conjunto de
circunstancias extralingüísticas que rodean el
mensaje y que son conocidas por los interlocutores.